Politika privatnosti

OBAVJEŠTENJE O PRIVATNOSTI

Hemofarm poštuje sve zakonske odredbe o zaštiti podataka. Zaštita privatnosti posjetilaca ove internet stranice za Hemofarm je veoma važna, stoga vas molimo da uzmete u obzir sljedeće informacije.

Hemofarm je sa svih stranica na ovom internet sajtu postavio linkove na ovo obavještenje o zaštiti podataka. Ukoliko to nije slučaj, riječ je o tehničkom propustu. U tim izuzetnim slučajevima pristup obavještenju je ipak moguć putem početne stranice internet sajta.

U budućnosti može biti potrebno da Hemofarm ažurira ovo obavještenje o zaštiti podataka. Sve izmjene biće objavljene na ovoj stranici kako biste uvijek bili upoznati sa vrstom i obimom podataka o ličnosti koje Hemofarm čuva, kao i sa svrhama njihove obrade i korišćenja.

Na stranicama na kojima Hemofarm čuva podatke o ličnosti mogu se, po potrebi, dodati dodatne izjave, na primjer o upotrebi podataka.

1. OPŠTE INFORMACIJE O PRIKUPLJANJU PODATAKA O LIČNOSTI

a) Zaštita privatnosti

Zaštita vaše privatnosti prilikom korišćenja naših internet stranica za nas je veoma važna. Vaše podatke o ličnosti prikupljamo u skladu sa zakonskim zahtjevima za zaštitu podataka.

Podaci o ličnosti predstavljaju svaku informaciju koja se odnosi na identifikovano ili fizičko lice koje se može identifikovati, kao što su:

• ime i prezime
• adresa
• e-mail adresa
• ponašanje korisnika

U narednim odjeljcima objašnjeno je na koji način postupamo sa vašim podacima o ličnosti.

b) Odgovorno lice

Odgovorno lice u skladu sa propisima o zaštiti podataka o ličnosti je:

Hemofarm d.o.o. Banja Luka
Proizvodnja farmaceutskih proizvoda
ul. Novakovići bb
Banja Luka, RS, BiH
Tel: +387 51 331 650
E-mail: infoBL@hemofarm.com

Za sva pitanja u vezi sa zaštitom podataka o ličnosti možete nas kontaktirati putem e-mail adrese infoBL@hemofarm.com ili putem pošte sa naznakom:

„Menadžer za usklađenost poslovanja“

c) Saglasnost roditelja/staratelja

Ako ste mlađi od 15 godina, prije dostavljanja podataka o ličnosti Hemofarmu potrebno je da pribavite saglasnost roditelja ili zakonskog staratelja.

d) Pravni osnov obrade

Pravni osnov za obradu vaših podataka o ličnosti definisan je važećim Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti i drugim primjenljivim propisima.

U zavisnosti od svrhe obrade, podaci se obrađuju:

• radi ispunjenja zakonskih obaveza,
• zaštite legitimnih interesa Hemofarma ili trećih lica,
• na osnovu vaše izričite saglasnosti.

Obrada se uvijek vrši pod uslovom da ne ugrožava vaša prava i slobode.

2. VAŠA PRAVA

U skladu sa primjenljivim propisima imate pravo na:

• pravo na informisanost
• pravo na pristup i kopiju podataka
• pravo na ispravku
• pravo na ograničavanje obrade
• pravo na prigovor
• pravo na brisanje („pravo na zaborav“)
• pravo žalbe

Za ostvarivanje navedenih prava možete nas kontaktirati u bilo kom trenutku.

Ukoliko se obrada vaših podataka zasniva na vašoj saglasnosti, imate pravo da tu saglasnost povučete u bilo kom trenutku. Povlačenje saglasnosti ne utiče na zakonitost obrade izvršene prije njenog povlačenja.

Saglasnost možete povući putem sljedećih kontakt podataka:

Hemofarm d.o.o. Banja Luka
Proizvodnja farmaceutskih proizvoda
ul. Novakovići bb, Banja Luka, RS, BiH
Tel: +387 51 331 650
E-mail: infoBL@hemofarm.com

3. PRIKUPLJANJE PODATAKA O LIČNOSTI PRILIKOM POSJETE INTERNET STRANICI

a) Posjeta internet stranici

Našu internet stranicu možete posjetiti bez identifikacije.

Kao i većina internet stranica, server koji opslužuje našu internet stranicu automatski prikuplja određene informacije prilikom posjete, uključujući:

• IP adresu
• datum i vrijeme posjete
• vrstu internet pretraživača
• operativni sistem
• naziv domena i adresu internet provajdera

Ovi podaci služe za:

• tehničko funkcionisanje internet stranice
• održavanje sigurnosti i stabilnosti sistema
• statističku analizu korišćenja internet stranice
• optimizaciju internet sadržaja

U slučaju zloupotrebe sistema, informacije se mogu koristiti u saradnji sa nadležnim organima i internet provajderima.

b) Kolačići (Cookies)

Prilikom korišćenja internet stranice na vaš računar se pohranjuju kolačići.

Kolačići su male tekstualne datoteke koje se čuvaju na vašem uređaju i omogućavaju:

• funkcionalnost internet stranice
• lakše korišćenje stranice
• poboljšanje korisničkog iskustva

Kolačići ne mogu pokrenuti programe niti prenijeti virus na vaš računar.

Vrste kolačića

Internet stranica koristi:

• privremene kolačiće
• trajne kolačiće

Privremeni kolačići

Brišu se automatski nakon zatvaranja pretraživača.

Trajni kolačići

Ostaju sačuvani određeni vremenski period i mogu se obrisati kroz podešavanja pretraživača.

Podešavanje kolačića

Možete prilagoditi podešavanja pretraživača i odbiti prihvatanje kolačića. Međutim, pojedine funkcionalnosti internet stranice možda neće raditi ispravno.

c) Kolačići trećih lica i Google Analytics

Trećim licima može biti omogućeno postavljanje kolačića na vaš uređaj.

Ova internet stranica koristi Google Analytics, servis kompanije Google Inc. za analizu korišćenja internet stranice.

Google Analytics koristi kolačiće radi:

• analize korišćenja stranice
• izrade statističkih izvještaja
• unapređenja sadržaja i korisničkog iskustva

Prikupljeni podaci mogu biti preneseni i pohranjeni na serverima u SAD-u.

IP anonimizacija je aktivirana, što znači da Google skraćuje IP adresu korisnika prije dalje obrade.

Korišćenje kolačića možete onemogućiti u podešavanjima pretraživača ili instalacijom dodatka dostupnog na:

• google.com/dlpage/gaoptout
• https://chrome.google.com/webstore/detail/block-yourself-from-analy/fadgflmigmogfionelcpalhohefbnehm?hl=en

4. KORIŠĆENJE DODATAKA ZA DRUŠTVENE MREŽE

Internet stranica koristi dodatke za:

• Facebook
• Twitter
• LinkedIn

Korišćenjem dodataka određeni podaci mogu biti preneseni provajderima društvenih mreža.

Hemofarm nema uticaj na način na koji provajderi obrađuju prikupljene podatke.

Podaci se mogu koristiti za:

• oglašavanje
• istraživanje tržišta
• prilagođavanje sadržaja korisnicima

Više informacija dostupno je u politikama privatnosti provajdera.

5. YOUTUBE VIDEO ZAPISI

Na internet stranici mogu biti integrisani video sadržaji sa platforme YouTube.

Prilikom reprodukcije video sadržaja YouTube može prikupljati određene podatke o korisnicima, uključujući IP adresu i informacije o korišćenju internet stranice.

Dodatne informacije dostupne su na:

www.google.com/intl/en/policies/privacy/

6. GOOGLE MAPS

Internet stranica koristi uslugu Google Maps radi prikaza interaktivnih mapa.

Korišćenjem ove usluge Google može obrađivati određene podatke o korisnicima.

Više informacija dostupno je na:

www.google.com/intl/en/policies/privacy/

7. BILTEN (NEWSLETTER)

Hemofarm može korisnicima slati:

• biltene
• saopštenja za javnost
• promotivne informacije

Bilten će biti dostavljen samo korisnicima koji su se aktivno prijavili za ovu uslugu.

Saglasnost za primanje biltena možete povući u bilo kom trenutku:

• direktnim kontaktom sa Hemofarmom
• klikom na opciju „otkaži bilten“ unutar e-mail poruke

8. KONTAKT FORMA I KOMUNIKACIJA

Ako nas kontaktirate putem:

• e-maila
• kontakt forme

podaci koje dostavite biće korišćeni isključivo radi odgovora na vaš upit.

Prikupljeni podaci biće obrisani kada više ne budu potrebni, osim ako postoji zakonska obaveza čuvanja.

Dostavljanje podataka nije zakonska niti ugovorna obaveza, ali bez određenih podataka možda nećete moći koristiti sve funkcionalnosti internet stranice.

9. PERIOD ČUVANJA PODATAKA

Svrha čuvanja	Period čuvanja
Opšti upiti	5 godina

10. MJESTO OBRADE PODATAKA

Hemofarm obrađuje podatke:

• u Srbiji
• u Evropskoj uniji
• van Evropske unije

U određenim slučajevima podaci mogu biti preneseni u zemlje koje nemaju isti nivo zaštite podataka kao Evropska unija.

Hemofarm u tim slučajevima primjenjuje odgovarajuće zaštitne mjere, uključujući standardne ugovorne klauzule.

11. PRENOS PODATAKA O LIČNOSTI

Vaši podaci mogu biti preneseni sljedećim primaocima:

• Google Inc.
• Facebook Inc.
• Twitter Inc.
• Instagram Inc.
• YouTube
• LinkedIn Corporation

Prenos se vrši isključivo u svrhe opisane u ovom dokumentu.

12. MJERE BEZBJEDNOSTI

Hemofarm primjenjuje tehničke i organizacione mjere zaštite podataka kako bi spriječio:

• neovlašćen pristup
• gubitak podataka
• uništenje podataka
• zloupotrebu podataka

Provajderi usluga sa kojima sarađujemo obavezani su posebnim ugovorima o zaštiti podataka.

13. LINKOVI KA DRUGIM INTERNET STRANICAMA

Naša internet stranica može sadržavati linkove ka internet stranicama trećih lica.

Hemofarm nije odgovoran za sadržaj niti politike privatnosti tih internet stranica.

Preporučujemo da prije korišćenja pročitate njihove politike privatnosti.

14. KONTAKT

Ako imate pitanja ili komentare u vezi sa ovom politikom privatnosti i kolačićima, možete nas kontaktirati putem:

E-mail: infoBL@hemofarm.com

Zbog kontinuiranog razvoja interneta i zakonskih propisa, Hemofarm zadržava pravo izmjene ove politike privatnosti. Sve izmjene biće objavljene na ovoj stranici.